Wirtualne Call Center

Call Center z prawdziwego zdarzenia to rozwiązanie, które niezbędne jest każdej firmie, która chce zapewnić swoim Klientom profesjonalną i kompleksową obsługę na miarę XXI wieku. Czego oczekujesz od Call Center? Z pewnością ważna jest dla Ciebie jakość połączeń, niezawodność linii telefonicznej, a także możliwość zaawansowanego zarządzania komunikacją wychodzącą i przychodzącą. Wszystko to i znacznie więcej możesz uzyskać, decydując się na wirtualne Call Center oferowane przez SPIKON. Nasze usługi są nakierowane na potrzeby biznesowe każdego Klienta. Bez względu na to, czy chcesz stworzyć niewielkie centrum kontaktowe czy potężną sieć komunikacyjną z dziesiątkami czy setkami operatorów – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Wirtualne Call Center szyte na miarę

Decydując się na usługi oferowane przez SPIKON, tak naprawdę wybierasz technologię na miarę XXI wieku: zaawansowaną, o szerokiej funkcjonalności, a przy tym niedrogą i łatwą w obsłudze. Pośród oferowanych przez nasze wirtualne call center usług znajdziesz między innymi rozwiązania takie, jak:
• Click2Talk – funkcję pozwalającą Twoim Klientom zadzwonić do doradcy bez żadnego oprogramowania czy dodatkowych kosztów z poziomu strony internetowej. Rozwiązanie to jest dobre nie tylko dla call center działającego przez 24 godziny na dobę – sprawdzi się również dla małych firm, dając np. możliwość przekierowania połączenia na nr komórkowy po godzinach pracy i więcej,
• Aplikacja VOICER – działająca na komputerach, idealna do obsługi profesjonalnego Call Center. W aplikacji znajdziesz m.in. książkę telefoniczną, będziesz mógł nagrywać połączenia, tworzyć i oglądać raporty i znacznie więcej – jednym słowem, Twoi pracownicy zyskają funkcjonalne narzędzia do zarządzania połączeniami wychodzącymi i przychodzącymi,
• Dialer – rozwiązanie pozwalające na automatyczne wybieranie numeru telefonu Klienta – wygodne i zwiększające efektywność pracy telefonistów,
• Możliwość podziału na „kampanie” – możesz stworzyć różne działy Call Center, upewniając się, że klient, dzwoniąc, skieruje się do pracownika o odpowiednim poziomie kompetencji związanych ze sprzedażą czy też wsparciem technicznym i więcej,
• Konta konsultantów Call Center – usprawniające pracę osób obsługujących połączenia telefoniczne.

A to tylko część możliwości, jakie otwiera przed Tobą SPIKON. Jeśli chcesz się dowiedzieć więcej i poznać szczegóły pracy naszego systemu – skontaktuj się z nami jeszcze dzisiaj. Zapewniamy, że sprostamy wszystkim Twoim oczekiwaniom, zapewniając możliwość stworzenia szytego na miarę i profesjonalnego Call Centre w rozsądnej cenie.
Nie wierzysz? Zadzwoń i poznaj szczegóły oferty, a na pewno pozytywnie Cię zaskoczymy!

Dialer

Cena ustalana indywidualnie
Konsultant CC
Permalink Gallery

Konsultant Call Center

Kampania CC
Permalink Gallery

Kampania Call Center

Kampania Call Center

Tylko 12,00 zł/miesiąc